Professionelle Konfliktlösung
Die Bedeutung professioneller Konfliktbearbeitung in Unternehmen hat in den letzten Jahrzehnten stark zugenommen. Dieser Umstand ist einerseits die Folge von Wirtschaftskrise und gesellschaftlichem Wandel , andererseits das Ergebnis zahlreicher Vorteile, die das Konzept der Wirtschaftsmediation für sich in Anspruch nehmen kann. Mediation ist nicht nur ein kostengünstiger Ersatz für eine Reihe herkömmlicher Konfliktlösungsverfahren (Interessensdurchsetzung per Klagsweg beziehungsweise Gericht). Lösungen, die durch Mediation erreicht werden können, sind auch effizienter und nachhaltiger als andere, konventionellere Verfahren zur Beilegung von Interessenskonflikten.