Professionelles Konfliktmanagement im Gesundheitswesen

Konfliktmanagement in Kliniken

März 7, 2017

Judith Girschik

Lösung von Konflikten in Klinik und Praxis

***Die tägliche Arbeit in Kliniken und Pflegediensten bringt Zeitdruck und Kapazitätsengpässe mit sich.  Digitalisierung, Kostendruck und komplexe hierarchische Strukturen bringen Stress in den Arbeitsalltag aller Betroffenen. Dazu zählen Ärzte, Management und das Pflegepersonal. Vor dem Hintergrund all dieser Anforderungen entstehen Konflikte.

Professionelles Konfliktmanagement

Professionelles Konfliktmanagement/ Mediation im Gesundheitswesen ist eine effiziente Methode, diese Konflikte zu bereinigen. Trotzdem findet Mediation im Krankenhausbereich noch wenig Verwendung. Dabei zeigt die Praxis, dass der Nutzen  gezielter Konfliktmoderation deren Kosten bei Weitem übersteigt. Im Idealfall führt der Einsatz von Mediation im Klinikumfeld zu einem insgesamt günstigeren Arbeitsklima, höherer Mitarbeitermotivation und folglich zu geringerer Fluktuation.

Wie Mediation im Gesundheitswesen sinnvoll und effizient eingesetzt wird und welche Besonderheiten dabei zu beachten sind, erfahren Sie auch hier.

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