Führungskräfte, Digitalisierung und Health Care

Digitalisation in Health Care

Der erfolgreiche Umgang mit digitaler Disruption

So gut wie jeder Arbeitsbereich ist heute von den Herausforderungen wachsender Digitalisierung betroffen. Für Führungskräfte bedeutet das fast immer den Umgang mit zunehmender Komplexität. Diese Entwicklung macht auch vor dem Gesundheitsbereich (Health Care und Health Management) nicht halt.

Vor allem Ärzte, die Führungspositionen bekleiden, sehen sich hin und hergerissen zwischen der Verantwortung den Patienten gegenüber und der wachsenden Flut an Anforderungen, die Administration, Messung und Beurteilung der eigenen Leistung mit sich bringen.  Zusätzlich werden Sie mit elektronischen Nachrichten von Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern bombardiert. Vor diesem Hintergrund eines weitgehend digital definierten Umfelds erfolgreich zu funktionieren ist selbst für Ärzte zu einer schwer zu begegnenden Herausforderung geworden. Gefühle der Überforderung und Burn-Out können die Folge sein.

Health Care und der „Human Factor“

Ein wesentlicher Grund für diese Entwicklung liegt in der Vernachlässigung des menschlichen Faktors im Zuge dieser Veränderungen. Um erfolgreich den Anforderungen wachsender Digitalisierung zu begegnen, braucht es nämlich nicht nur das nötige Technologieverständnis und Anwenderkenntnisse, sondern auch ein ausreichendes Maß an Kreativität und Resilienz. Um diese zu gewährleisten, ist es nötig, einen Blick auf die menschliche Dimension von Organisationen zu werfen und dieser Dimension auch einen Platz im Unternehmen zu verschaffen.

Um erfolgreich in einem digitalen Umfeld führen und die Unternehmensziele verfolgen zu können, müssen Manager selbstbewusst und resilient agieren. Dazu ist es nötig,

  • die Chancen und Risiken digitaler Entwicklungen zu kennen und einschätzen zu können.
  • souverän mit Komplexität umzugehen
  • die nötigen Prioritäten zu setzen
  • Verantwortung an die richtigen Personen zu übertragen und die eigene
  • Selbstwirksamkeit zu bewahren.

Wie Health Care Manager erfolgreich mit diesen Herausforderungen umgehen, ihre individuellen Leadership-Skills verbessern und welche Rolle Leadership-Coaching dabei spielen kann, erfahren Sie im Artikel „How to Make Sense of Digital Chaos“ in der aktuellen Ausgabe von HealthManagement.org: The Journal.

Artikel Download: girschik-making sense of digital chaos 2017